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頂いたお客様の評価をご紹介 あなたは通販でお買い物をするとき、
何を気にしますか? レンズモードで実際にお買い物をして頂いた
お客様の評価をご紹介しますので、あなたの気になる
項目をチェックしてみて下さい!
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PRICE
レンズモードでみんな
安く買えてる? 36歳 女性 お値段がお安くてコンタクト愛用者にとっては助かります!毎日手入れするのも大変なのでワンデーでコストパフォーマンスが最高なのは助かります。
安く買えてる? 36歳 女性 お値段がお安くてコンタクト愛用者にとっては助かります!毎日手入れするのも大変なのでワンデーでコストパフォーマンスが最高なのは助かります。
他のお客様の評価は?
- サイトはとても見やすく、商品としての値段は安く好感が持てました。 31歳 男性
- 36歳 女性 価格も安く、商品の到着も問題なくスムーズでした。
- いつも使っているコンタクトがクーポンを使って安く買えたので本当によかったです。また利用したいと思います。 30歳 女性
- 33歳 女性 商品も探しやすくて、ネットも見やすかった。値段も安くてポイントももらえるので、お得に感じられてよかった。
- 処方箋不要でコンタクトレンズを購入出来たので良かったです。送料は高めですが、その分コンタクトレンズは安いですしクーポンを利用出来るのでトータルではとても安いと思いました。 29歳 女性
どうでしたか? コンタクトは消耗品ですので安く買いたいですよね。
海外からの配送になるので送料が少し気になる、という方が何人かいらっしゃいました。
しかし、商品の価格と送料のトータルだと、とても安いので満足といった声も多く頂くことができ、95%のお客様にコストパフォーマンスが良いとご満足頂くことができました。
海外に拠点を置くことで、各国のメーカーから直接大量に仕入れを行うことができるレンズモードだからこそ、この価格を実現することができています。 他の項目の評価はこちら アコーディオンを閉じる
DELIVERY TIME
配送時間ってみんな
どれくらいかかってる? 早い到着で助かりました。箱もきちんとテープで止められていたので安心して開封できました。 33歳 女性
どれくらいかかってる? 早い到着で助かりました。箱もきちんとテープで止められていたので安心して開封できました。 33歳 女性
他のお客様の評価は?
- 30歳 女性 シンガポールからの発送ということでしたが、思ったより早く日本に到着して、日本から自宅までの発送も早くて良かったです。
- 国際なので、時間がかかってしまうけど、なかなか早かったと思う 36歳 女性
- 49歳 女性 いつも使っている商品をスムーズに購入でき、思ったより早く届いたので良かったです。
- 海外からなのに1週間もしないうちに届き、注文したその日に発送の連絡がきたためとても早いなと思いました! 21歳 女性
- 23歳 女性 届くのもすごく早く、質も良いのに安くてすごく嬉しいです。
いただけたお客様 配送が少し遅れたというご意見もありましたが、
海外通販なのに思ったより早く商品が届きました、とのご意見も多く頂きました。
アンケートにお答え頂いた中の95%のお客様から、海外からの配送でも満足したという評価を頂くことができました。
レンズモードでは多くの在庫を確保することで、より早くお客様のもとに商品をお届けすることができています。
お届け日数: 最短3~4日(平均7日前後) 他の項目の評価はこちら アコーディオンを閉じる
OVERSEA ORDER
海外通販って大丈夫?
ちゃんと届く? 28歳 女性 包装が綺麗にしてあり、とても満足でした。お店で購入するものと同じで支障もないので今後も利用します。
ちゃんと届く? 28歳 女性 包装が綺麗にしてあり、とても満足でした。お店で購入するものと同じで支障もないので今後も利用します。
他のお客様の評価は?
- きれいな箱だし、何を買ったか証明書もちゃんと入ってて、それも見やすかった。 21歳 女性
- 38歳 女性 海外からの発送は初めてなので届くか、とか、箱が変形したりしないか不安でしたが特に問題なく届きました。
- 思ったよりすぐに届いた。海外からの発送とのことで、すこし心配になったが、商品に問題はなく総合して満足でした。 28歳 女性
- 31歳 女性 海外からの輸送という点に若干の不安はあり、送料が高い印象を受けたが、安価にすぐ入手できて助かった。
- 海外からの発送でしたが到着までの日数もそんなにかからず、梱包もしっかりしていてよかったです。 29歳 女性
常に整理整頓を心がけています。 商品の梱包 長距離での輸送で商品が箱潰れしないように頑丈な箱でお届けしています。 他の項目の評価はこちら アコーディオンを閉じる
SUPPORT
サポートはしっかり
対応してくれるの? 32歳 男性 オペレーターの方に問い合わせしたが、丁寧な応対で親切でした。また利用したいと思います。
対応してくれるの? 32歳 男性 オペレーターの方に問い合わせしたが、丁寧な応対で親切でした。また利用したいと思います。
他のお客様の評価は?
- 問い合わせの回答の速さや対応は満足でした。 24歳 女性
- 24歳 女性 登録時のメールアドレスを間違えてしまったため問い合わせましたが、回答のスピード、対応は満足でした。
- 商品が今どこまできているのかなど、逐一メールが届いたのでとても助かりました。 32歳 女性
- 26歳 女性 国内到着した際もキチンとメールが届いたので安心して商品の到着を待てた。
- 一度不在で、持ち帰りになりましたが、取り置き期間中に連絡して再配達の手配を促すメールが届き、親切だと思いました。 45歳 女性
いる方が多くいらっしゃいました。 サポートセンター 日本国内にサポートセンターを用意。
オペレーターも日本語で対応しています。サポートに関してはこちら。 自動メール配信でサポート 商品が届くかどうかお客様をご不安にさせないよう、
自動メール配信で商品の配送状況を都度ご案内しています。
- 在庫がない場合
- 商品が国内に到着した場合
- 保管切れ商品返送の場合
- 商品を発送した場合
- 商品が不在保管になった場合
レンズモードをご利用してくださった
お客様のアンケート
お客様のアンケート
レンズモードでお買い物をして頂いた95%のお客様から、「また利用したい」とご好評頂くことができました。
レンズモードはこれからも、お客様にさらにご満足いただけるよう努めていきます。
レンズモードはこれからも、お客様にさらにご満足いただけるよう努めていきます。
実際のお客様の評価はこちら!
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