パソコンの設定方法
プロキシの設定
ブラウザの上部メニューの【ツール】⇒【インターネットオプション】⇒【接続】⇒【LANの設定】の
全てのチェックボックスにチェックが入っていないことをご確認ください。
チェックが入っている場合はチェックを外してください。
全てのチェックボックスにチェックが入っていないことをご確認ください。
チェックが入っている場合はチェックを外してください。
クッキーの設定
ブラウザの上部メニューの【ツール】⇒【インターネットオプション】⇒【プライバシー】⇒【詳細設定】の【cookie】欄
「自動クッキー処理を上書きする」に、チェックが入っていますか?
また、チェックが入っている場合、どの欄にチェックが入っていますか?(例:「受け入れる」「ブロックする」に入っているなど)
ジャバスクリプトの設定
ブラウザの上部メニューの【ツール】⇒【インターネットオプション】⇒【セキュリティ】⇒【レベルのカスタマイズ】の
【スクリプト】欄のチェックを以下のように設定してください。
■Javaアプレットのスクリプト
→有効にする
■アクティブスクリプト
→有効にする
■スクリプトによる貼り付け処理の禁止
→有効にする
インターネットエクスプローラーのバージョン
お客様のお使いのインターネットエクスプローラーのバージョンが当店推奨の5.01以降かご確認下さい。
バージョンの確認はブラウザの上部メニューの【ヘルプ】⇒【バージョン情報】でご確認頂けます。
※英字で「Version:〜」と記載されています。
アップデートはブラウザの上部メニューの【ツール】⇒【Windowsupdate】から行うことができます。
上記の方法をお試しになられても状況が改善されない場合はサポートセンターお問い合わせフォームにて、ご連絡ください。
※原因の究明には時間が掛かる場合もございます。予めご了承ください。








