LENSMODE

配送状況確認

ポイントについて

ポイントとは何ですか?

■ポイントとは何ですか?

LENSMODEで商品のご購入やお友達のご紹介をして頂くと、ポイントが貯まります。
貯まったポイントは商品購入時に1ポイント¥1としてご利用頂ける、とてもお得なサービスです。

ポイントページ
ポイント利用規約(会員向け)

■どうすればもらえますか?

ポイント付与対象商品をご購入された場合、またはお友達をご紹介して頂いた場合に付与されます。
詳しくは、ポイントページの「ポイントの付与について」をご覧ください。

~ご注意~
紹介されたお友達がLmode(携帯版LENSMODE)でご購入された場合、紹介ポイントが付与されません。

■いくら購入すればもらえるのですか?

付与されるポイント数は、サービスによって異なります。
詳しくは、ポイントページの「ポイントの付与について」をご覧ください。

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メルマガ購読していないのに「ポイント残高のお知らせ」メールが来ました。

ポイントには、「仮」と「確定」の2つの状態があります。詳細は以下の通りです。

ポイント残高のお知らせは、月に一度、会員様全員にメールでご案内しております。

大切なお知らせですのでご一読頂ければ幸いです。

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「仮ポイント」や「確定ポイント」がありますが、それぞれどのような意味ですか?

ポイントには、「仮」と「確定」の2つの状態があります。

●「仮」ポイント
「確定ポイント」となるまで一時的に付与されるポイントです。
「仮ポイント」の間は、いずれのサービスでも利用出来ませんのでご注意ください。

●「確定」ポイント
購入時に1ポイント=¥1として換算され、500ポイント単位でご利用頂けます。
ポイント利用のルール

「仮」ポイントは購入された商品発送から10日後に「確定」ポイントとなります。
詳しくは、ポイントページの「ポイントの付与について」をご覧ください。

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確定ポイントがついていません。

確定ポイントの付与タイミングをご確認ください。

【商品購入の場合】
ポイントは、商品注文が完了すると「仮ポイント」の形で付与されます。
商品発送の10日後に「確定ポイント」となりますので、確定ポイントの付与タイミングを迎えてから、再度ご確認ください。
【友達紹介の場合】
ポイントは、友達紹介メールの送信後に「仮ポイント」の形で付与されます。
ご紹介頂いたお友達の注文商品が発送された10日後に「確定ポイント」となります。

各サービスの付与タイミングは、ポイントページの「ポイントの付与について」をご覧ください。

尚、マイページでは商品の発送状況やポイント履歴がご確認頂けます。
マイページはこちら

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Lmodeで買い物をした場合にも、ポイントは付与されますか?

携帯版LENSMODEではポイントは付与されません。
PC版LENSMODEでご購入された場合のみポイントが付与されます。

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ポイントを利用して買い物をした場合にも、ポイントは付与されますか?

ポイントをご利用頂いたご注文でも、対象商品に対してポイントが付与されます。

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ポイントには有効期限はありますか?

ポイントの有効期限は1年間です。
最後にポイントを獲得した月を含めた1年間に新たなポイントを獲得しない場合、ポイントは失効します。1年間に一度でもポイントを獲得すれば、ポイントの有効期限が切れる事はありません。

■例1
  • 1月中に1,000ポイントを獲得
  • ポイントの利用や獲得がない場合1,000ポイントの有効期限は「12月末日」
■例2
  • 1月中に1,000ポイントを獲得
  • 3月中に500ポイントを利用(保有ポイントは500ポイント)
  • 12月中に500ポイントを獲得(保有ポイントは1,000ポイント)
  • 1,000ポイントの有効期限は「翌年11月末日」

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何ポイントから使えますか?

1ポイント=¥1として、確定ポイント500ポイント以上であればご利用頂けます。
※500ポイント単位で利用可能

一度のご注文で利用出来るポイントは、500ポイント、もしくは1,000ポイントです。

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送料や手数料にも使えますか?

送料および手数料などを含む注文合計金額に対して利用可能です。
※送料及び手数料のみでのご利用は出来ません。
※振込手数料にはご利用は出来ません。

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購入時にポイントが使えないのですが…。

以下の原因が考えられます。

●確定ポイントになっていない
各サービスの付与、確定のタイミングは、ポイントページの「ポイントの付与について」をご覧ください。
●500ポイントに到達していない
通常購入では商品購入時に500ポイント以上の確定ポイントを持っていなければ、ポイントを利用する事は出来ません。
●1ヶ月にご利用可能なポイント数(3,000ポイント)がすでに利用されている

お客様のポイント状況はこちらからご確認ください。
ポイントページ

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注文内容で変更されたポイント数は分かりますか?

獲得ポイント数の確認は、ポイントページにある【ポイントの状況の確認】から確認出来ます。
ポイントページ

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会員を辞めてもポイントは残りますか?

会員情報全部を削除してしまう為、ポイントは全て失効になります。

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自分が保有しているポイントを人にあげたり、自分の他の会員登録と合算は出来ますか?

異なる会員登録への譲渡や合算は出来ません。

  • ●確定ポイントになっていない
    各サービスの付与、確定のタイミングは、ポイントページの「ポイントの付与について」をご覧ください。
  • ●500ポイントに到達していない
    通常購入では商品購入時に500ポイント以上の確定ポイントを持っていなければ、ポイントを利用することはできません。
  • ●1ヶ月にご利用可能なポイント数(3,000ポイント)がすでに利用されている

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