LENSMODE

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プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

プライバシーポリシー(方針)

LENSMODE PTE,LTD(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報を非常に大切なものと考えており、プライバシーの保護に努めております。当社は、個人情報の取扱いに関して以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守することを宣言します。

個人情報の収集について

【個人情報の内容】
個人情報とは、個人の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、取引ID、パスワード、取引金額、特定の個人を識別することができるものをいいます。
【個人情報の収集について】
当社は下記の個人情報利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって個人情報を収集します。なお、当社は、サイト上の複数の場所で利用者から情報を収集しています。
【個人情報の利用目的】
当社は、個人情報を以下の目的のために利用させていただき、目的外の使用を固く禁じます。
  • ・当社サービスの提供
  • ・当社の商品購入に伴う発送や配送状況に関するご案内
  • ・当社がお客様に代わって注文内容の確認や登録情報の変更を行う場合
  • ・お客様のポイント残高に関する重要なお知らせやプレゼントキャンペーン当選案内
  • ・お客様に有益または必要と考えられる情報の提供
  • ・お客様からのお問合せへの対応
  • ・その他取引遂行に必要な場合

当社サービスの特徴等

当社は、登録されたユーザー情報をユーザー確認・認証のために利用いたします。
当社は、登録されたユーザー情報をもとに、ユーザーの属性(嗜好・興味等)にあった商品情報や最新イベント情報などをメール配信いたします。また、当社の商品購入やお友達紹介にて獲得した当社ポイントサービスに関する重要なご案内を、当社ポイント利用規約に基づき、定期的にお知らせいたします。

【メールマガジン】
当社よりお届けするショッピング情報やイベント等のメールマガジンです。会員登録を行うと定期的(週1回程度)に当社メールマガジンをお送り致します。なお、メールマガジンの配信停止はWEBサイトの「マイページ」より登録情報の変更にて、お客様ご自身でお手続きいただけます。
【ショートメッセージサービス(SMS)】
メールマガジンの購読を希望されてるお客様を対象に、ショートメッセージサービスからメールマガジン(当店からのお得な情報)を送信しております。なお、ショートメッセージサービスの配信停止はWEBサイトの「マイページ」より登録情報の変更にて、お客様ご自身でお手続きいただけます。
【ポイントサービス】
当社の指定する方法で対象商品を購入した場合やお友達の紹介を行うことにより、ポイントを貯めてお買い物時に使用することができるお得なサービスです。また、獲得したポイントはWEBサイトの「マイページ」よりポイント状況の確認にてご確認いただけます。
【決済業務・配送業務の外部委託】
当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務を、外部事業者にその一部を委託しております。また、当社は配送に必要な業務を外部事業者に委託しております。
【決済事業者への個人情報の開示について】
当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて個人情報を開示・提供する場合があります。

個人情報の使用について

当社では、個人情報を使用して当社およびその関連会社が提供する製品やサービスについて通知することがあります。また、現在および将来的に提供を検討しているサービスについて、ユーザーの意見を調査するために、アンケートの形式で連絡することもあります。

当社は、収集した個人情報を第三者に販売したり貸し出したりすることはありません。

当社は、しばしば、メールや郵便物の処理と送付、ユーザーサポートの提供、配送の手配、当社サービスの統計分析処理等の特定のサービスの代行を他社に依頼する場合があります。当社は、これらの会社がサービスを履行するために必要な個人情報のみを提供しています。当社は、これらの会社との間で、個人情報の秘密を保持するために、書面にて機密保持契約を結び、個人情報の適切な管理を実施させます。 当社では、当社でどのサイトやサービスの人気が高いかを確認するために、当社内でユーザーがアクセスしたWebサイトやページの履歴を記録しています。このデータは、特定の分野に興味を示したユーザーに、その興味に合わせたコンテンツや広告を当社内で提供するために使用されます。
Webサイトでは、法律によって開示が必要な場合、または次の目的で開示行為が必要だと合理的に判断できる場合には、個人情報にアクセスし開示することがあります。

  • ・法律上の要請に応じるため、または、当社や同サイトの運営関係者に対する法的手続きを遵守するため。
  • ・当社および当社関連のWebサイトの権利または財産を保護および防御するため。
  • ・当社やそのWebサイトのユーザー、またはその他一般の人々の個人の安全を確保するために、緊急で行動をとるため。

個人情報の共有について

当社が運営する各Shop間において個人情報を共有することがあります。また、配送の手配、当社サービスの統計分析処理等の特定のサービスにおいて、業務委託先と機密保持契約を取り交わした上で、必要な範囲内でユーザーの個人情報を他社と共有する場合があります。クレジットカード決済についても他社に代行を依頼しています。当社は、これらの会社がサービスを履行するために必要な最小限の範囲に限って、個人情報を提供しています。当社は、これらの会社との間で、個人情報の秘密を保持するために、書面にて機密保持契約を結び、個人情報の適切な管理を実施させます。

個人情報の訂正・追加について

当社では、登録されたお客様の個人情報について、WEBサイトの「マイページ」より登録内容の確認にて、お客様ご自身で確認、訂正・追加の手続きを行うことができます。 会員登録の際にご登録いただいた個人情報が、不正確または誤り、機種依存文字であることが判明した場合には、ユーザーの承諾を得ることなく、必要な範囲で訂正及び退会手続きをすることができるものとします。 当社にご登録いただいている情報が訂正された場合、当社が提供するサービスの一部をご利用いただくことができなくなる場合がありますので、予めご了承ください。

退会について

ユーザーが退会を希望される場合は、WEBサイトの「お問い合わせフォーム」よりご登録メールアドレス、お名前をご入力の上、ご依頼ください。退会手続きにつきましては、セキュリティ上(個人情報保護)の理由により、お客様ご自身では、WEBサイトの「マイページ」から退会手続きを行うことはできません。 お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、当社所定の方法にて速やかに退会手続きをすることで対応いたします。 ご本人確認のため、ご登録情報の確認をさせて頂く場合もございます。なお、代理人の方からのご請求の場合は、改めてご本人へ電話等により確認させていただく場合がございますので、ご了承ください。 ユーザーが退会手続きをされた場合、当社が提供するサービス(マイページへのログイン等)は、ご利用いただけなくなります。

個人情報のセキュリティについて

このウェブサイトは、ベリサインのSSLサーバ証明書を使用して、あなたの個人情報を保護しています。 https で始まるアドレス上ではすべての情報がSSLで暗号化されてから送受信されます。
LENS MODE PTE LTD は、www.lensmode.com にあるウェブサイトのオーナーまたは運営主体として認証されています。LENS MODE PTE LTD の実在性は、公的な記録によって確認されています。

14歳未満の個人情報について

当社では、14歳未満のユーザー登録を規制し、登録時に14歳未満であることが判明した場合には、個人情報の収集および使用はいたしません。子供を介して家族の情報を取得するような行為は行っておりません。

リンクについて

当社からリンクしている各Webサイトについては、そちらのプライバシーに関する声明をお読みになり、個人情報の収集、使用および共有の方法を理解することをお勧めいたします。当社以外が運営する Web サイトのプライバシーに関する声明またはコンテンツについて、当社は一切責任を負いません。なお、当社が運営する各Shopには、当社と同様のプライバシーポリシーが適用となります。

クッキーの利用について

Cookie(クッキー)とは、Webページを表示させるサーバーによって、ユーザーのハードディスクに保存されるテキストファイルのことを言います。Cookieを使用してプログラムを実行したり、コンピュータにウイルスを配信したりすることはできません。
当社では、通常Cookieを利用していませんが、どこのページもしくは、どこのコンテンツの人気が高いかなどを調べることがあります。これは、当社のサイトをユーザーにより楽しんでいただくためのコンテンツを企画・制作するために、サービス向上の一環として行われます。Cookieを用いて個人情報を収集し、分析することはありません。
Cookieの使用を許可するかどうかはユーザーが設定できます。ほとんどのWebブラウザでは自動的にCookieの使用が許可されますが、必要に応じてCookieを禁止するようにブラウザの設定を変更する事も可能です。


Criteo株式会社に対して、個人を特定できない加工情報を提供いたします。Criteo株式会社は、広告主が提供するサービス(Webサイト、アプリ、メールマガジン)を閲覧したユーザーに対して、パーソナライズされた広告メールやその他広告を配信するサービスです。Criteoはクッキーを利用して、閲覧履歴に基づいたパーソナライズ広告を提供します。Criteoに関する詳細およびオプトアウト(配信停止)方法に関してはこちら。

ログファイルについて

当社では、当社でどのサイトやサービスの人気が高いかを確認するために、当社内でユーザーがアクセスした Web サイトやページの履歴を記録しています。このデータは、特定の分野に興味を示したユーザーに、その興味に合わせたコンテンツや広告を当社内で提供するために使用されます。また、不正アクセス等の異常を特定するためにも使用されます。

プライバシーポリシーの改定

当社は、ユーザーのフィードバックを反映するために、このプライバシーポリシーを随時改定していく予定です。当社がこのプライバシーポリシーの改定版を掲載するときは、このページの下部にある最終更新日も更新します。このプライバシーポリシー、または当社によるユーザーの個人情報の使用方法に重大な変更を加える場合には、このような変更を実施する前に目立つかたちで変更点を事前に掲載します。当社が顧客ユーザーの情報をどのように保護しているかを確認していただくためにも、このプライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。

最終更新日時:2017年1月10日

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