LENSMODE

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当店で販売しているコンタクトレンズについて

装用期間2週間用レンズが、LENSMODEでは1ヶ月用になっています。なぜですか?

海外と国内は同じ商品であっても、国によって装用期間(使用していい期間)の承認基準が異なります。
当店は海外商品を販売している為、海外の承認基準に合わせております。
お客様のご責任のもとご使用ください。

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商品パッケージがサイトに載っているものと違います。

■国内で流通しているパッケージと違います。

当店で販売している商品は、海外で流通している商品の為、パッケージが異なる場合がございます。
製造元は同じですので、ご安心ください。

■サイトに載っているパッケージと違うものが届きました。

海外で流通しているパッケージは複数ございます。
全て正規品ですので、国内で販売されている商品と比べて質が劣る事はございません。ご安心ください。

※商品の透明フィルム包装について
海外で流通している商品は基本的に外装フィルム包装はされておりません。
日本国内向け商品と同様に、コンタクトレンズ製造会社は厳しい基準を設けておりますので、外装フィルムがある無いに関係なく安心してご使用いただけます。

※商品パッケージ相違や外装フィルムの有無に関しての返品、返品交換は承れません。

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商品名や品質は、国内で販売している商品と同じですか?

■商品名について

国内で販売しているものと同等品でも、海外で販売されている商品は名前が異なっている場合がございます。

■品質について

海外でのみ取り扱っている商品もありますが、国内で販売している商品も海外で生産しております。
製造会社はコンタクトレンズ製造に厳しい基準を設けております。異なる国で販売されている製品でも、同じ品質になります。

※商品の透明フィルム包装について
海外で流通している商品は基本的に外装フィルム包装はされておりません。
日本国内向け商品と同様に、コンタクトレンズ製造会社は厳しい基準を設けておりますので、外装フィルムがある無いに関係なく安心してご使用いただけます。

※商品パッケージ相違や外装フィルムの有無に関しての返品、返品交換は承れません。

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ホームページに載っていない商品が欲しいです。(ハードコンタクトレンズや遠近両用など)

誠に申し訳ございませんが、当店のホームページに掲載していない商品は注文出来ません。
尚、ハードコンタクトレンズ、遠近両用レンズ、国内のメーカーは販売しておりません。ご了承ください。

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いつも使っているメーカーやBCとは違う商品を購入予定ですが、使っても平気ですか?

処方箋で指定されたメーカーやBC・PWR以外を使用すると、違和感を感じる場合があります。
お客様のご責任のもとご使用ください。
尚、当店では眼科医に相談される事をお勧めします。

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連続装用していいですか?

目の状態は人によって異なりますので、連続装用をされる前に、必ず眼科医による検査を受け、許可を得てください。また、連続装用が可能な日数には個人差がありますので、眼科医の指示に従って正しくお使いください。

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洗浄液は何を使えばいいですか?

ソフトコンタクトレンズ対応の洗浄液をご使用ください。
ただし、メーカーによって合わない場合もありますので、詳しくはメーカーにお問い合わせ下さい。
また、誤った使用方法は十分な効果が得られないばかりでなく、眼障害等の原因となりますので、必ず記載事項に従い正しいレンズケアを行ってください。
当店は医師による処方データに基づくコンタクトレンズの販売のため、初期不良品以外の医療上の責任は負いかねます。

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コンタクトレンズの裏表の見分け方が分かりません。

ソフトコンタクトレンズの表裏は、コンタクトレンズを指先に乗せた時のレンズ周辺部分の形状で判別出来ます。
お椀の縁のような丸い形をしている状態が表向き、コンタクトレンズの縁が外側に反り返っている状態が裏向きになります。

コンタクトレンズの表裏の見分け方

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使用期限はいつまでですか?

パッケージにEXPと記載されている数値が有効期限です(例えば、2020/11は2020年11月まで)。
当店では使用期間切れ間近の商品は販売しておりません。1年以上使用期限がありますので、ご安心ください。

※当店は複数の供給元より商品を調達しておりますので、仕入れ時期の違いや入庫状況により商品の度数が同じでも使用期限は異なります。使用期限を揃えて発送する事や使用期限の交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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