ポイントについて
- ポイントとは何ですか?
- メルマガ購読していないのに「ポイント残高のお知らせ」メールが来ました。
- 「仮ポイント」や「確定ポイント」がありますが、それぞれどのような意味ですか?
- 確定ポイントがついていません。
- Lmodeで買い物をした場合にも、ポイントは付与されますか?
- ポイントを利用して買い物をした場合にも、ポイントは付与されますか?
- ポイントに有効期限はありますか?
- 何ポイントから使えますか?
- 送料や手数料にも使えますか?
- 購入時にポイントが使えないのですが…。
- 注文内容で変更されたポイント数は分かりますか?
- 会員を辞めてもポイントは残りますか?
- 自分が保有しているポイントを人にあげたり、自分の他の会員登録と合算は出来ますか?
ポイントとは何ですか?
■ポイントとは何ですか?
LENSMODEで商品のご購入やお友達のご紹介をして頂くと、ポイントが貯まります。
貯まったポイントは商品購入時に1ポイント¥1としてご利用頂ける、とてもお得なサービスです。
⇒ポイントページ
⇒ポイント利用規約(会員向け)
■どうすればもらえますか?
ポイント付与対象商品をご購入された場合、またはお友達をご紹介して頂いた場合に付与されます。
詳しくは、ポイントページの「ポイントの付与について」をご覧ください。
~ご注意~
紹介されたお友達がLmodeでご購入された場合、紹介ポイントが付与されません。
■いくら購入すればもらえるのですか?
付与されるポイント数は、サービスによって異なります。
詳しくは、ポイントページの「ポイントの付与について」をご覧ください。
メルマガ購読していないのに「ポイント残高のお知らせ」メールが来ました。
ポイントには、「仮」と「確定」の2つの状態があります。詳細は以下の通りです。
ポイント残高のお知らせは、月に一度、会員様全員にメールでご案内しております。
大切なお知らせですのでご一読頂ければ幸いです。
「仮ポイント」や「確定ポイント」がありますが、それぞれどのような意味ですか?
ポイントには、「仮」と「確定」の2つの状態があります。
●「仮」ポイント
「確定ポイント」となるまで一時的に付与されるポイントです。
「仮ポイント」の間は、いずれのサービスでも利用出来ませんのでご注意ください。
●「確定」ポイント
購入時に1ポイント=¥1として換算され、500ポイント単位でご利用頂けます。
⇒ポイント利用のルール
「仮」ポイントは購入された商品発送から10日後に「確定」ポイントとなります。
詳しくは、ポイントページの「ポイントの付与について」をご覧ください。
確定ポイントがついていません。
確定ポイントの付与タイミングをご確認ください。
【商品購入の場合】
ポイントは、商品注文が完了すると「仮ポイント」の形で付与されます。
商品発送の10日後に「確定ポイント」となりますので、確定ポイントの付与タイミングを迎えてから、再度ご確認ください。
【友達紹介の場合】
ポイントは、友達紹介メールの送信後に「仮ポイント」の形で付与されます。
ご紹介頂いたお友達の注文商品が発送された10日後に「確定ポイント」となります。
各サービスの付与タイミングは、ポイントページの「ポイントの付与について」をご覧ください。
尚、マイページでは商品の発送状況やポイント履歴がご確認頂けます。
⇒マイページはこちら
Lmodeで買い物をした場合にも、ポイントは付与されますか?
Lmodeで買い物をした場合はポイントは付与されません。
LENSMODEでお買い物いただいた場合のみポイントが付与されます。
ポイントを利用して買い物をした場合にも、ポイントは付与されますか?
ポイントをご利用頂いたご注文でも、対象商品に対してポイントが付与されます。
ポイントには有効期限はありますか?
ポイントの有効期限は1年間です。
最後にポイントを獲得した月を含めた1年間に新たなポイントを獲得しない場合、ポイントは失効します。1年間に一度でもポイントを獲得すれば、ポイントの有効期限が切れる事はありません。
- ■例1
-
- 1月中に1,000ポイントを獲得
▼ - ポイントの利用や獲得がない場合1,000ポイントの有効期限は「12月末日」
- 1月中に1,000ポイントを獲得
- ■例2
-
- 1月中に1,000ポイントを獲得
▼ - 3月中に500ポイントを利用(保有ポイントは500ポイント)
▼ - 12月中に500ポイントを獲得(保有ポイントは1,000ポイント)
▼ - 1,000ポイントの有効期限は「翌年11月末日」
- 1月中に1,000ポイントを獲得
何ポイントから使えますか?
1ポイント=¥1として、確定ポイント500ポイント以上であればご利用頂けます。
※500ポイント単位で利用可能
一度のご注文で利用出来るポイントは、500ポイント、もしくは1,000ポイントです。
送料や手数料にも使えますか?
送料および手数料などを含む注文合計金額に対して利用可能です。
※送料及び手数料のみでのご利用は出来ません。
※振込手数料にはご利用は出来ません。
購入時にポイントが使えないのですが…。
以下の原因が考えられます。
●確定ポイントになっていない
各サービスの付与、確定のタイミングは、ポイントページの「ポイントの付与について」をご覧ください。
●500ポイントに到達していない
通常購入では商品購入時に500ポイント以上の確定ポイントを持っていなければ、ポイントを利用する事は出来ません。
●1ヶ月にご利用可能なポイント数(3,000ポイント)がすでに利用されている
お客様のポイント状況はこちらからご確認ください。
⇒ポイントページ
注文内容で変更されたポイント数は分かりますか?
獲得ポイント数の確認は、ポイントページにある【ポイントの状況の確認】から確認出来ます。
⇒ポイントページ
会員を辞めてもポイントは残りますか?
会員情報全部を削除してしまう為、ポイントは全て失効になります。
自分が保有しているポイントを人にあげたり、自分の他の会員登録と合算は出来ますか?
異なる会員登録への譲渡や合算は出来ません。
- ●確定ポイントになっていない
各サービスの付与、確定のタイミングは、ポイントページの「ポイントの付与について」をご覧ください。 - ●500ポイントに到達していない
通常購入では商品購入時に500ポイント以上の確定ポイントを持っていなければ、ポイントを利用することはできません。 - ●1ヶ月にご利用可能なポイント数(3,000ポイント)がすでに利用されている