快適な海外通販をサポートします。 海外通販は魅力がいっぱい!
レンズモードは
20年間の販売実績、
延べ670万人のお客様に
ご利用いただいています。
コラム
どうしてわざわざ海外から取り寄せるの?

コンタクトレンズを
インターネットで購入する時、
「海外通販」と「国内通販」の
2種類
があります。
国内で買った方が手軽なのでは…
と思うかもしれませんが、
海外通販ならではのメリットもあります。

疑問
お客様の目の健康を守るコンタクトレンズの「自主基準」とは?

日本国内においては、
一部のレンズメーカーや販売店が

お客様の目の健康を守るという観点から
「自主基準」というものを設定し、
守っています。

その内容の例として…

矢印 自主基準例 販売店

主に、上記のようなものが挙げられます。

海外に仕入れ拠点を置くレンズモードでは
  • 処方箋確認無しでコンタクトレンズをご購入いただけます。
  • 日本国内ではインターネット販売をしていない店舗や眼科のみ販売の人気商品もご購入いただけます。
  • 海外から安く仕入れて、お客様に安価でご購入いただけます。

※自主基準は、お客様の目の健康を
守るために制定されています。
インターネット販売は大変手軽で安く購入
できますが、お客様の処方箋確認や、
定期的な眼科の受診を推進しております。

後払いOK

お客様のご利用状況に合わせて
「3つのお支払い方法」をご用意させて
頂きました。
はじめて海外通販をご利用いただく
お客様に向けては、
商品と到着後のお支払いが可能な
「NP後払い」をお勧めしております。

NP後払いOK

「 NP後払い 」は、
株式会社ネットプロテクションズが
提供する後払い決済サービスです。
ネットショップで買い物をし、
商品到着後、「お近くのコンビニ」
「銀行」「郵便局」「LINE Pay」で
後からお支払い頂けます。

NP後払いのメリット
メリット

商品到着後の
支払いで、
初めてでも安心

持ち合わせが
なくても
利用OK

コンビニ/
銀行・郵便/
LINE pay
でお支払い

メリット

商品到着後の
支払いで、
初めてでも安心

持ち合わせが
なくても利用OK

コンビニ/
銀行・郵便/
LINE pay
でお支払い

NP後払いの流れ
ネットショップで買い物

ネットショップで買い物

ネットショップでお買い物の際、お支払い方法でNP後払いを選択します。

書類到着

商品と請求書の到着

後払いの請求書は商品に同梱される場合と、商品とは別に届く場合がありますので、購入されるショップでご確認ください。

コンビニで支払い

コンビニでお支払い

請求書の発行後、14日以内であればいつでもお支払いいただけます。郵便局・銀行・LINE Payでもお支払い可能です。

詳しくはこちら
その他お支払方法

その他お支払い方法

お買い物の状況にあわせて、
様々なお支払い方法をご用意
しております。

  • credit

    クレジット

  • 銀行振込、郵便振替

    銀行振込/郵便振替

  • 銀行ネット

    銀行ネット

  • ATM前払い

    ATM前払い

  • コンビニ前払い

    コンビニ前払い

  • 代引き払い

    代引き払い

詳しくはこちら
お届け日数は最短3日!
安心のメールサポート

配送状況を都度メールでご連絡
させていただたくシステムです。

メールサポートについて
  • 在庫が無い場合の「商品遅延メール」
  • 商品が国内に到着した場合の
    「到着メール」
  • 商品を発送した時の「発送完了メール」
  • 商品を受け取れなかった場合の
    「不在保管メール」
  • 保管切れになった商品を返送した場合の「リターンメール」
矢印

など、メールで随時
ご連絡いたします!

商品追跡システム

商品追跡システム

お客様専用のマイページ内の
「追跡」ボタンをクリックして頂くと
商品の配送状況をご確認頂けます。

オーダー

※ご注文メール時に発行された、
オーダーIDをご入力ください。
※オーダーIDや、その他ご質問は
サポートセンターまでお問い合わせ。

日本語でサポート!

お客様にご安心して
ご利用いただけるように、
サポートセンターをご用意しています。
オペレーターも全て日本人が
日本語で対応
しています。
ご購入いただく商品・
ご注文いただいた商品に関して、
ご不明な点がございましたら、
いつでもお気軽にサポートセンターに
お問い合わせ
ください。

メール
お問い合わせフォームはこちら

電話番号
0120-997-506
※お電話ではご注文は承って
おりません。

対応時間
平日(月~金) 10:00~17:00
※土日、祝日は休業となります。

しっかり梱包

海外からの発送になりますので、
商品には細心の注意を払い、
梱包
しています。

  • 箱にはAIRMAILと記載

    配送パッケージ海外からの発送のため、「AIRMAIL」と記載された箱でご自宅に配送されます。

  • 頑丈な箱でお届け

    大切なコンタクトレンズに箱潰れがないよう、頑丈な箱でお届けしております。

その他、関税や個人輸入に関しては
こちらをご確認ください。

Q&A

お客様にお問い合わせ頂くご質問を
「よくある質問」としてまとめさせて
頂きました。
ご不明な点など御座いましたら
ご確認ください。

よくある質問はこちら
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